Obchodní podmínky

Čl. I — Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník"), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.vinodanda.cz (dále jen „webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu").
2. Prodávajícím je:

   Jméno a příjmení

   Ondrej Krištóf, podnikající jako OSVČ

   IČO

   24014273

   Místo podnikání / sídlo

   Dandova 2619/13, 193 00 Praha

   Provozovna

   Gen. Píky 1981, 272 01 Kladno 1

   Živnostenský rejstřík

   Zapsán u Magistrátu města Kladna

   Kontaktní e-mail

   dobrevino@vinodanda.cz

   Kontaktní telefon

   606 201 020

   (dále jen „prodávající")
3. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
4. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
6. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

Čl. II — Uzavření kupní smlouvy

1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty, uvedené ceny jsou tak konečné a zahrnují všechny související poplatky. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.
3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
   • objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží" kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
   • způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží,
   • informace o nákladech spojených s dodáním zboží.
4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě" (příp. jinak jednoznačně formulované tlačítko ve smyslu § 1826a občanského zákoníku). Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
5. Odeslání objednávky se považuje za takový úkon kupujícího, který nepochybným způsobem identifikuje objednávané zboží, kupní cenu, osobu kupujícího, způsob úhrady kupní ceny, a je pro smluvní strany závazným návrhem kupní smlouvy. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a prohlášení o dovršení věku 18 let (viz Čl. V).
6. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího"). Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení tohoto potvrzujícího e-mailu.
7. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky), zejména v případě pochybností o skutečném dovršení věku 18 let kupujícím.

Čl. III — Cena zboží a platební podmínky

1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
   • bezhotovostně online platební kartou nebo bankovním tlačítkem prostřednictvím platební brány Comgate,
   • bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2101771428/2010,
   • v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru na provozovně (platba kartou přes platební terminál poskytovaný společností Comgate).
2. Online platby zajišťuje pro prodávajícího platební brána společnosti Comgate, a.s., se sídlem Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, prostřednictvím webového rozhraní www.comgate.eu/cs/platebni-brana. Prostřednictvím platební brány Comgate lze zaplatit:
   • platební kartou (Visa, Mastercard) — kupující je po odeslání objednávky přesměrován na zabezpečenou platební bránu, kde zadá údaje své platební karty; platba je zpracována přímo bankou karty, prodávající ani Comgate nemají k údajům karty přístup. Podrobnosti k průběhu platby kartou jsou uvedeny na help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou.
   • bankovním tlačítkem (rychlý bankovní převod) — kupující je přesměrován do internetového bankovnictví své banky, kde platbu potvrdí přihlašovacími údaji nebo bankovní aplikací; platba je připsána prodávajícímu obratem. Podrobnosti k platbám bankovním převodem jsou uvedeny na help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody.
   V případě reklamace nebo dotazu týkajícího se online platby lze kontaktovat přímo společnost Comgate, a.s.: e-mail podpora@comgate.cz, telefon +420 228 224 267.
3. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4. Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu, případně účtenku.
5. Slevy uvedené na webu u zboží vycházejí z referenční ceny, která je nejnižší cena zboží nabízená provozovatelem za posledních 30 dnů před poskytnutím slevy.

Čl. IV — Dodací podmínky

1. Způsoby dodání zboží:
   • osobní odběr na provozovně: Gen. Píky 1981, 272 01 Kladno 1,
   • vlastní rozvoz zajišťovaný přímo prodávajícím (bez externího přepravce), v rozsahu a za podmínek uvedených ve webovém rozhraní obchodu.
2. Náklady na dodání zboží se liší podle zvoleného způsobu dopravy a jsou uvedeny ve webovém rozhraní obchodu, případně v objednávkovém procesu před dokončením objednávky.
3. Při osobním odběru lze objednat pouze zboží, které je v okamžiku odeslání objednávky skladem na provozovně. Ve výjimečném případě, kdy dojde k vyskladnění zboží v krátkém čase mezi odesláním objednávky a přijetím platby od kupujícího, prodávající o tom kupujícího neprodleně informuje na jeho elektronickou adresu a zboží dodá, jakmile bude opět skladem. Kupující je oprávněn takovou objednávku kdykoli zrušit, a to prostřednictvím svého uživatelského účtu nebo zasláním zprávy na kontaktní e-mail prodávajícího.
4. Zboží doručované vlastním rozvozem prodávající dodává zpravidla v den odeslání objednávky, stihl-li ji kupující odeslat před odjezdem řidiče na rozvoz, jinak následující pracovní den. Vzhledem k tomu, že rozvoz zajišťuje prodávající vlastními silami bez externího přepravce, může být tato obvyklá lhůta ve výjimečných případech (např. nemoc řidiče, porucha vozidla) přiměřeně prodloužena; zboží bude v takovém případě dodáno bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy (§ 2159 odst. 1 občanského zákoníku), nedohodnou-li se strany jinak.
5. Vzhledem k prodeji alkoholických nápojů je prodávající, resp. jím pověřená osoba provádějící rozvoz, vždy oprávněn, případně povinen, ověřit při předání zásilky věk příjemce (viz Čl. V). Pokud příjemce věk neprokáže, nebude mu zboží vydáno.
6. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
7. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží.

Čl. V — Věkové omezení prodeje alkoholických nápojů

1. Prodávající prodává výhradně zboží, jehož prodej je v souladu se zákonem č. 65/2017 Sb., o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek, umožněn pouze osobám starším 18 let.
2. Odesláním objednávky kupující výslovně potvrzuje, že je starší 18 let. Prodávající je oprávněn ověřit tento údaj, a to i opakovaně v průběhu vyřizování objednávky.
3. V případě osobního odběru je kupující povinen na vyžádání prokázat svůj věk platným průkazem totožnosti.
4. V případě rozvozu je osoba provádějící rozvoz oprávněna věk příjemce ověřit při předání zásilky. Nelze-li věk příjemce ověřit nebo je-li příjemcem osoba mladší 18 let, zásilka nebude vydána a bude vrácena prodávajícímu; v takovém případě je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
5. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřídit objednávku, existuje-li důvodná pochybnost, že by zboží mohlo být určeno osobě mladší 18 let.

Čl. VI — Odstoupení od kupní smlouvy

1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
2. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu těchto obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na kontaktní e-mail prodávajícího, případně na adresu provozovny.
3. V souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:
   • o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím — tato výjimka se týká zejména burčáku, jenž je čerstvě kvasícím produktem s krátkou trvanlivostí,
   • o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit — typicky krabicové víno „bag-in-box", jehož vnitřní sáček byl po napíchnutí čepovacího kohoutku porušen,
   • o dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla ujednána v době uzavření kupní smlouvy s tím, že dodání je možné uskutečnit až po uplynutí třiceti dnů a jejichž skutečná hodnota závisí na výchylkách trhu nezávislých na vůli prodávajícího.
4. Pro běžný sortiment lahvového vína, sektů, medoviny a destilátů v neporušeném obalu právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů platí standardně – výjimky uvedené výše se uplatní jen na konkrétní typ zboží, který jim odpovídá (typicky burčák z důvodu rychlé zkázy).
5. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle tohoto článku se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
6. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Prodávající je oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
7. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Čl. VII — Práva z vadného plnění (reklamace)

1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku.
2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že se vady nevyskytnou v zákonné době. U zboží podléhajícího rychlé zkáze (zejména burčák) prodávající odpovídá za jakost při převzetí a do data minimální trvanlivosti/spotřeby, které je uvedeno na obalu nebo sděleno při prodeji.
3. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na kontaktním e-mailu, případně osobně na adrese provozovny.
4. Prodávající o reklamaci rozhodne bez zbytečného odkladu, reklamaci včetně odstranění vady vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

Čl. VIII — Doručování

1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty uvedenou v uživatelském účtu kupujícího či v objednávce, resp. na adresu prodávajícího uvedenou v Čl. I.

Čl. IX — Ochrana osobních údajů

1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, „GDPR").
2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů, jejich rozsahu, účelu, době uchování a právech subjektu údajů jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webové stránce prodávajícího.

Čl. X — Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy dobrevino@vinodanda.cz. Informaci o vyřízení stížnosti zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČO: 000 20 869, internetová adresa: adr.coi.cz/cs.
3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: evropskyspotrebitel.cz, poskytuje spotřebitelům bezplatnou pomoc při přeshraničních sporech v rámci sítě evropských spotřebitelských center (ECC-Net).

Čl. XI — Závěrečná ustanovení

1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle čl. 6 odst. 1 Nařízení (ES) č. 593/2008 (Řím I).
2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám. Kupujícímu zasílá prodávající potvrzení o obsahu uzavřené kupní smlouvy (přehled objednaného zboží, cena, způsob platby a dodání) v textové podobě na jeho elektronickou adresu bezprostředně po dokončení objednávky, včetně odkazu na znění obchodních podmínek platné ke dni uzavření smlouvy.
4. Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Gen. Píky 1981, 272 01 Kladno 1, adresa elektronické pošty dobrevino@vinodanda.cz, telefon 606 201 020.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 20. 8. 2026.